链家,中介行业的挽歌!

梅子看房11-09

中介是庶民无奈的托付

链家是楼市愤懑的挽歌

这是一篇梅子帮好姐妹买房的流水账,也是一篇怒怼链家的批判信,本文一共3500字,阅读时间8分钟。

梅子承诺故事的真实,为避免不必要的纠纷,仅房价金额有调整。因为涉及到行业批判和个人情绪发泄,叙事部分力求客观,抒情部分有感而发,请各位粉丝多多体谅。

01,我一个好姐妹说公司加班太晚了打车不安全租房子不踏实,想在公司附近买个小房子。

02,梅子就帮着把她把公司附近的小区居住体验和升值潜力发展空间逐一分析,在460万预算范围内选了几个次新品质一居室。

03,锁定了小区之后,就在链家App上面逐一联系业务员约看。

04,业务员上来就推荐一套低于市场价10%的房源,推荐时只说了是业主换房急售,故意隐瞒了顶层临街漏雨的几大硬伤,后来找了中介朋友查了房源才了解到,所以果断换了业务员。

05,梅子请之前帮买过房子的中介找了一套中楼层不临街报价445万的房子,希望和业主面谈(备注梅子的中介好朋友是别的片区的)

06,链家的房源维护人说业主不在北京,而且低于440万业主不卖,怂恿我们假意同意这个价格,把业主骗回北京再砍价,被我们拒绝。

07,隔天,链家维护人打电话来说要我们飞过去和业主谈,我们说这种做法太盲目了,等业主回京再说。

08,当天,这套房子被另一个中介以435万卖出,业主的朋友持书面委托代签合同,链家维护人说不知道卖家朋友可以代签的事情。(435这个价格一直也是我们明确多次告知维护人我们可以接受的价格)

09,链家维护人告诉我们他们可以想办法让业主毁约,让我们加价到440万和业主谈,我们拒绝。

10,我们质疑链家维护人不了解房源详情和业主,耽误了双方的时间,链家说维护人是其他小区的,捎带着维护我们要买的小区才造成了误会,他们没有任何责任。

11,紧接着他们推荐同小区另一套临街房源,价格428,同样的问题出现,我们出价400维护人不肯去约业主谈,我们果断找到另一家中介,当天约谈,并以402的价格成交。

12,链家的业务员到现在还不清楚这套房子我们已经买了,依然在链家App上热推,还在不断的打电话来推荐我们看这套房。


梅子以前买房卖房一直是首选链家的,但是现在旗帜鲜明的质疑链家,也实在是忍无可忍。这次奇葩的买房经历,反映出来的问题,更加映射出当下二手房交易市场的种种真实现状,不管是买房的还是卖房的,都在链家的种种游戏规则之下,蒙着眼睛,满怀希望的被他们牵着鼻子走。

现在的二手房交易,有三个显著的特点:交易金额巨大化、产权关系多样化、涉及问题复杂化,相比中介收取高额中介费,只是陪同进行简单的二手房交易的流程和手续,我觉得他们完全没有把二手房交易过程中最核心的三个问题解决,并且因为种种的利益纠葛,他们甚至加剧了二手房交易过程中的种种矛盾。

梅子把我无需再忍的中介十宗罪,逐一罗列。

第一宗罪——信口开河。梅子经常看到很多中介发各种朋友圈广告,各种低价、挥泪、实惠、宜居,电话咨询的时候各种含糊其辞,胡说八道。不明所以。没有买过房子的人被他们唬的一愣一愣的,听起来还觉得自己遇到了多么好的房子,实际看房买房以后,各种隐性问题爆发出来,欲哭无泪,卖家为了成交自卖自夸情有可原,中介作为第三方机构,不诚恳不作为,这就是失职的表现。

第二宗罪——浪费时间。不管是新房、二手房、商业、民宅、小产权,似乎所有的中介都会说一句话,姐你来看看,哥你来看看。一方面不清楚买房人的真实需求和购买能力,一方便不清楚卖房人的真实情况和出售意愿,除了让你来看看,大部分中介都不知道还能干嘛。销售的心灵鸡汤喝多了,买房的一定是看房的,看房的不一定是买房的,这种鸡血造就了无数无能中介混迹北京的希望。梅子想说,这里是北京,是一个从东到西,从南到北,横跨几十公里的城市,在你没搞清状况的情况下,不要消费老百姓的希望,浪费路上的时间是可耻的,来看看,你让我看啥?

第三宗罪——弄虚作假。从产权年份产权户口,到钢混砖混框架结构预制板,到小区配套物业车位,到电路水路下水管路,各种不明就里,避实就虚。对于买房人来说,以上所有信息,都是和他一生生活息息相关的。产权和户口决定了买家的归属感,年份和房屋结构决定了买家贷款的年限和还款的额度,小区物业影响着买家的生活作息,水电管路影响着买家起居日常。拜托中介朋友们,不懂可以去学习,去研究,别随便乱说。

第四宗罪——欺上瞒下。卖家和买家,是对应的关系,中介如果不能很好的协调买家和卖家的关系就不能起到该有的作用。很多中介在买家面前一套说辞,在卖家面前一套说辞,结果买方卖方坐到一起,发现各种信息不对称。卖家聊得不好,拍拍屁股走人,大不了提价接着卖;买家拖家带口的,跟犯人似的点头呵腰的,这种感受很揪心。而中介呢,把卖方和买方撮合到一起,似乎就完成了自己的使命,充当起观众来了。如果说欺上瞒下还需要一点技术含量,那么有些中介,连这点技术含量都没有。

第五宗罪——坑蒙拐骗。虚构不对等的买房卖房关系,把买家从南城约到北城看房梅子称之为坑蒙,伪造买房卖房的真实情况,让买房人从北京飞到郑州梅子就认定你属于拐骗了。我想问问可爱的中介朋友,你哪儿来的勇气,让这些买卖意愿完全不契合的人坐在一起去谈判?你哪儿来的信心风尘仆仆不远千里,就一定会换来一直合约?梁静茹么?

第六宗罪——暗中作梗。梅子本来对中介的业务能力就是怀疑的,这次帮买的经历,让梅子对链家的道德水准也彻底失望。别的中介就是知道业主有朋友可以代签合同,别的中介就是有谈判的能力,别的中介就是有实力去促成成交。买房买房都是缘分,只要彼此喜欢,就都是好事一件。梅子和梅子的姐妹,虽然心里有点不甘心,但是还是祝福别人的。你链家业务员搞些见不得人的勾当,从中使坏,良心不会痛么?是不是觉得所有的人,都会为了5万10万,出卖自己的原则和道德?自己没本事赚钱,也见不得别人赚钱,我不明白你们是中介,还是中断。

第七宗罪——自私自利。链家中介的自私自利,不仅表现在个人方面,也表现在团队协作上。梅子后来问了一下中介朋友,他也非常无奈的说,链家的片区机制就是会形成这样的局面,外区的介绍人带看成交,会极大的影响到当地链家业务员的收益。在好房不愁卖的大环境下,他们自然也不会全力的促成交易,反正少了这个客户,还有别的客户会涌过来。梅子认为,在买房卖房过程中,逐利的心魔战胜了服务的热诚,那么中介的一切行为,都是扭曲的唯利是图的丑恶嘴脸,而且这样的情况,会伴随着大的市场环境愈演愈烈。如果说唯利是图尚且残存商业底线的良知,而自私自利,则是熏心利欲泯灭人性的悲凉。

第八宗罪——开脱责任。当链家的业务员知道这套房子被成交之后,首先做的事情,不是安抚而是狡辩,他们从业务员到店经理,都百般无赖的推诿,说房屋维护人不熟悉楼盘,不清楚卖方的情况,不知道房子有别的中介在售卖。最可笑的,他们会质问我们怎么会知道这个房子被卖了,我们怎么会知道详情和价格。梅子对这一点,不做评价,只想说一句,麻痹你们这无知也就罢了,这么无耻,收中介费的时候,你们好意思么?

第九宗罪——自欺欺人。一直到现在这套房子依然还在链家的App上,竟然还是链家App的热推房源。你们不知道这房子已经卖出去了么?你们不知道就是因为你们的不专业被别的中介公司卖出去了么?你们还挂在链家App上,到底是什么心态?是不是觉得那些寻亲访友四处凑钱买房子的人很单纯,是不是不断的念叨哥你来看看,姐你来看看让你们觉得很有存在感?

第十宗罪——干扰房价。链家没那么多本事去操纵房价,我相信有更专业的团队会比他们做的更好。有句老话,癞蛤蟆跳到脚背上不咬人膈应人,链家有时候做的就是这样的事情。梅子帮好哥们低价买到了房子链家把成交记录删除掉了;卖家想435卖,链家非要说少于440不卖,无非是想推高成交谋求私利制造恐慌。好的中介是两头撮合,链家的中介是自导自演,以为自己是主角了?你没有没搞清楚,出房子的,出钱的,做手续的都不是你,你一个跑龙套的,还真以为自己是周星驰了?



据记 《南齐书》卷52《崔慰祖传》记载,南北朝时候,有个朝代叫南齐,南齐有个人叫崔慰祖,他想45万卖掉自家的房子,图省事儿找了个房产中介。

中介问:“宁有减否?”

崔慰祖说:“何容二价!”

中介说:“君但责四十六万,一万见与。”

崔慰祖说:“是即同君欺人,岂是我心乎?”

本来崔慰祖说自己的房子一口价45,中介说45万可以,回头我找着买主,你可千万要给买主说这套房卖46万,多卖的那1万归我。崔慰祖说我干吗要对买主多说一万,跟你合伙骗人家呢?这个中介姓甚名谁,历史上没记载,但他的做法跟现在的房产经纪人简直一模一样,都是想耍点儿小花招,既吃佣金,又骗差价。

梅子在这里写下这篇文章,与其说是情绪的发泄,不如说是对这个行业的质疑,中介真的有必要存在么?就算中介有必要存在,他们的付出和回报真的是成正比的么?在北京,你能看到的中介公司比便利店还多,你能遇到的中介比警察还多,这是一种病态的社会现象。

中介本质上建立的是一种信息的供需平衡,如果有一种方式能够更好的满足这个供需,那么大多数房产中介就只能被淘汰,存活下来的那些才是真正靠服务品质吃饭的。希望梅子的文章,能够改变一些什么,至少梅子希望看到的,不再是这些中介依靠信息不对称或者老百姓的迫切需求甚至恐慌去赚钱。

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